গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিপর্যয় নিয়ে কর্মকর্তারা যা বললেন

মোবাইল ফোন নেটওয়ার্ক অপারেটর গ্রামীণফোনে নেটওয়ার্ক বিপর্যয় দেখা দিয়েছে। নেটওয়ার্ক না থাকায় ফোনের কোনো সেবা নিতে পারছেন না গ্রাহকরা।

বৃহস্পতিবার সকাল সাড়ে ১১টা থেকে এই বিপর্যয়ে পড়েন গ্রামীণফোনের গ্রাহকরা। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এ বিষয়ে নিয়ে পোস্ট দিচ্ছেন অনেকে। ভোগান্তির কথা বলছেন তারা। কেউ কেউ ভিড় করছেন গ্রামীণফোন সেন্টারে।

এ প্রসঙ্গে গ্রামীণফোনের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে: ফাইবার অপটিক ক্যাবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সাময়িক ভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা আন্তরিক ভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাবজ করছে।

ভোগান্তির শিকার গ্রামীণফোনের গ্রাহক রিয়াজুল ইসলাম শুভ বলেন, আমি ঢাকা থাকে সকাল থেকে চাঁপাইনবাবগঞ্জ এ বড় ভাইকে ফোনে কানেক্ট করার চেষ্টা করছি। কিন্তু সম্ভব হচ্ছে না। ব্যাংক আওয়ার চলে গেলে তিনি সমস্যায় পড়বেন।

ভোগান্তির শিকার আরেক গ্রাহক তন্ময় তার সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের পোস্টে লেখেন: বাবা চিকিৎসার জন্য ঢাকা গেছেন। তার সঙ্গে মেডিকেল ইস্যু নিয়ে জরুরি কাজ ছিল। কিন্তু কোনভাবেই যোগাযোগ করতে পারছি না।